Ultimo aggiornamento: 23/06/2026
I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito "Termini") regolano il rapporto tra l'Utente e NETWORK GENERATION di Daniel Enache – Via della Stazione 10, 00041 Albano Laziale (RM), P.IVA 14082541005 (di seguito "NG Lab" o "Titolare") – per l'utilizzo della piattaforma web FixhPay sviluppata e gestita dallo stesso Titolare.
Accedendo alla Piattaforma e/o creando un Account, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini. Qualora l'Utente non intenda accettarli anche solo in parte, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo del Servizio.
Nessuna disposizione di questi Termini e Condizioni dà origine a un rapporto di lavoro dipendente, agenzia o associazione tra le parti.
Questo Servizio è fornito da:
NETWORK GENERATION di Daniel Enache (NG Lab)
Via della Stazione 10 – 00041 Albano Laziale (RM)
P.IVA 14082541005 – support@fixh.it
Le condizioni esposte in questa sezione hanno validità generale. Ulteriori condizioni applicabili in situazioni particolari sono indicate nel presente documento.
Utilizzando questo Servizio l'Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:
Per usufruire del Servizio l'Utente deve creare un Account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. L'Utente è tenuto a fornire dati veritieri e a tenerli aggiornati. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita o danno derivante dalla comunicazione di dati non veritieri o non aggiornati.
È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d'accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. Creando un Account, l'Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali. L'Utente è pertanto tenuto a custodire le credenziali di accesso alla Piattaforma con la necessaria diligenza al fine di evitare usi impropri e abusi, e di non cedere o dare in uso a terzi il proprio Account.
In caso di accesso non autorizzato o violazione della sicurezza dell'Account, l'Utente è tenuto ad avvertire prontamente il Titolare tramite i recapiti indicati in questo documento. In caso di inottemperanza, il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita, danno o pregiudizio derivante dall'uso improprio dell'Account.
L'Utente è libero di chiudere il proprio Account e cessare l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, contattando il Titolare ai recapiti indicati in questo documento o tramite le impostazioni del proprio Account.
Il Titolare, a sua discrezione e senza che l'esercizio di tale facoltà possa essergli contestata come inadempimento o violazione dei presenti Termini, si riserva la facoltà di sospendere o cancellare l'Account di un Utente e/o di sospendere il Servizio in qualsiasi momento e senza preavviso, nel caso in cui:
La sospensione o cancellazione dell'Account e/o del Servizio non dà all'Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo nei confronti del Titolare.
La sospensione o cancellazione per cause imputabili all'Utente non lo esonera dal pagamento dei compensi eventualmente applicabili.
Oggetto del Contratto è la fornitura al Cliente del Servizio FixhPay con le caratteristiche tecniche ed economiche, nella tipologia, con le modalità e le limitazioni riportate nelle specifiche tecniche e nel listino prezzi pubblicati su fixhpay.it.
Il Servizio può essere acquistato direttamente tramite la Piattaforma FixhPay, scegliendo il piano di abbonamento desiderato dalla pagina Prezzi. Nel caso in cui il Servizio acquistato richieda un'azione da parte dell'Utente – come la fornitura di dati aziendali o la configurazione del punto cassa – l'inoltro dell'ordine costituisce in capo all'Utente anche l'obbligo di collaborare in tal senso.
Durante la procedura d'acquisto e prima dell'inoltro dell'ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi che saranno loro addebitati. I corrispettivi sono indicati nella pagina Prezzi al netto di tasse applicabili. Tutti i prezzi si intendono in euro, IVA inclusa ove applicabile.
I piani a pagamento possono essere sottoscritti tramite: carta di credito/debito, PayPal o bonifico bancario (ove applicabile). I dati di pagamento vengono gestiti direttamente dai rispettivi processori di pagamento. Il Titolare non trattiene né archivia i dati delle carte di credito degli Utenti.
Il Servizio acquistato sarà attivato nei tempi indicati sulla Piattaforma. Fino alla ricezione del pagamento integrale, l'Utente non acquisisce i diritti d'uso del piano ordinato.
L'Utente prende atto ed accetta espressamente che, salvo diversa comunicazione del Titolare, il presente contratto dovrà intendersi automaticamente risolto in difetto del pagamento di quanto dovuto per il rinnovo del Servizio. Nel caso in cui il pagamento non risulti valido, venga revocato o annullato, il Titolare si riserva la facoltà di sospendere e/o interrompere con effetto immediato la fornitura del Servizio. Durante la sospensione, l'Utente non potrà avere accesso ai dati e/o contenuti immessi tramite il Servizio.
Il Servizio ha durata pari a quella indicata nell'abbonamento sottoscritto (mensile o annuale) e si rinnova automaticamente con la stessa frequenza, salvo disdetta comunicata dall'Utente prima della scadenza.
Gli abbonamenti a pagamento decorrono dal giorno in cui il Titolare riceve il pagamento e restano attivi per la durata prescelta. Una volta terminata la durata, il Servizio non sarà più reso accessibile all'Utente (salvo rinnovo automatico o manuale).
Gli abbonamenti a tempo determinato si rinnovano automaticamente con addebito sul mezzo di pagamento scelto dall'Utente al momento dell'acquisto. Il rinnovo ha durata uguale al periodo di abbonamento originario.
L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio Account o contattando il Titolare a support@fixh.it. La disdetta sarà efficace al termine del periodo di abbonamento in corso; non è previsto rimborso per il periodo residuo già corrisposto, salvo diversa disposizione di legge.
Salvo ove diversamente specificato, tutti i contenuti disponibili sul Servizio sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti. Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti.
Qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale esistente sul software, sulla tecnologia e su ogni altro contenuto integrato nel Servizio è detenuto dal Titolare e/o dai suoi licenzianti. L'Utente non acquista nessun diritto o titolo al riguardo ed è tenuto all'utilizzo degli stessi soltanto nel periodo di vigenza contrattuale.
In particolare, è fatto divieto agli Utenti di: copiare, scaricare, modificare, tradurre, pubblicare, vendere, concedere sotto licenze, trasferire a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile sul Servizio; permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio Account.
A condizione che l'Utente rispetti i presenti Termini, il Titolare concede una licenza revocabile, non esclusiva, non cedibile e non trasferibile di usare il software e la tecnologia integrati nel Servizio, nel quadro e per gli scopi dello stesso. La licenza non comprende alcun diritto di accesso, utilizzo o rivelazione del codice sorgente originale. La concessione cessa con effetti immediati in caso di risoluzione o scadenza del Contratto.
Fornendo contenuti alla Piattaforma (catalogo prodotti, dati aziendali, ecc.) l'Utente dichiara di essere legalmente autorizzato a farlo e conferma che detti contenuti non violano norme di legge e/o diritti di terzi. L'Utente riconosce e accetta che fornendo tali contenuti concede al Titolare, a titolo gratuito, il diritto non esclusivo di elaborarli ai fini dell'operatività e manutenzione del Servizio.
L'Utente risponde in via esclusiva dei contenuti caricati. Il Titolare non è soggetto ad alcun obbligo generale di sorveglianza e non controlla né sorveglia le informazioni immesse dall'Utente. In ogni caso, l'Utente è e resta l'unico titolare del trattamento dei dati da lui immessi, ai sensi del GDPR.
L'Utente si impegna ad utilizzare il Servizio nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza e non per scopi o attività illecite o fraudolente. In particolare è fatto divieto all'Utente di:
L'Utente ha l'obbligo di utilizzare i Servizi messi a disposizione dal Titolare nel rispetto delle leggi, dei regolamenti vigenti e dei presenti Termini.
L'Utente si impegna a mantenere indenne e manlevare il Titolare da ogni e qualsiasi richiesta o pretesa di terzi per i danni agli stessi arrecati dal o mediante l'utilizzo del Servizio. L'Utente sosterrà tutti i costi, risarcimento di danni ed oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire da tali azioni, e si impegna ad informare il Titolare qualora tale azione dovesse essere intentata nei propri confronti.
Il Servizio è fornito "così come è" e "in base alla disponibilità". Il Titolare è responsabile unicamente della fornitura dell'accesso alla Piattaforma e dei Servizi acquistati dall'Utente. Di conseguenza, il Titolare non garantisce e non è responsabile, neanche indirettamente, dell'utilizzo dei Servizi, che resta regolato unicamente dai presenti Termini.
Il Titolare non garantisce che il Servizio (i) soddisfi specifiche esigenze dell'Utente o (ii) sia privo di malfunzionamenti. Il Titolare si impegna ad assicurare la migliore funzionalità del Servizio, ma non assume alcuna responsabilità per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione o interruzione determinati da cause ad esso non imputabili, quali a titolo esemplificativo:
L'Utente riconosce e accetta espressamente che il Titolare non sarà responsabile per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale, inclusi a titolo esemplificativo i danni per la perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite, derivanti da o in qualsiasi modo collegati all'utilizzo del Servizio.
In ogni caso, la responsabilità complessiva di NG Lab nei confronti dell'Utente non potrà superare l'importo corrisposto dall'Utente per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti al verificarsi dell'evento dannoso. Nulla di quanto indicato nel presente articolo esclude o limita la responsabilità del Titolare nei casi in cui tale limitazione non sia consentita dalla normativa vigente.
L'Utente potrà recedere dal contratto di abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio Account o contattando il Titolare.
Il Titolare si riserva la facoltà di recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta all'Utente con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni, fatto salvo il caso in cui:
in virtù dei quali il Titolare si riserva il diritto di recedere dal presente contratto con effetto immediato.
Decorso il termine di preavviso, il Contratto dovrà intendersi cessato e il Titolare potrà disattivare il Servizio senza ulteriore avviso, rimborsando all'Utente, ove dovuto, il rateo dell'importo pagato corrispondente al numero di giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale, detratti i costi sostenuti e/o da sostenere. Resta espressamente esclusa ogni altra responsabilità del Titolare per l'esercizio del diritto di recesso.
Il Titolare si riserva il diritto di apportare aggiornamenti al Servizio, anche senza preavviso, ove tecnicamente necessario.
Il Titolare si riserva inoltre il diritto di variare in qualsiasi momento i presenti Termini, dandone comunicazione all'Utente. Qualora il Titolare apporti modifiche che risultino peggiorative o di aggravio in termini economici o prestazionali, dette modifiche saranno comunicate all'Utente tramite la Piattaforma o all'indirizzo email comunicato in fase di registrazione.
Le predette modifiche avranno effetto decorsi 30 (trenta) giorni dalla data della loro comunicazione, ferma la facoltà di recedere da parte dell'Utente entro tale termine.
Il trattamento dei dati personali comunicati dall'Utente al Titolare ai fini della fornitura del Servizio avverrà in conformità al D.Lgs. 196/2003 e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e all'informativa sul trattamento dei dati personali fornita dal Titolare. Per i dettagli, si rimanda alla Privacy Policy.
Il Titolare, per le sole fasi di raccolta, trattamento e gestione dei dati necessarie ai fini dell'erogazione del Servizio, si pone quale Titolare autonomo del trattamento. L'Utente, con riferimento ai dati di terzi da egli immessi tramite il Servizio, dichiara di aver preventivamente fornito loro adeguata informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 e di disporre di idonea base giuridica del trattamento.
L'Utente, per i Servizi oggetto del presente Contratto, nomina NG Lab – NETWORK GENERATION di Daniel Enache quale Responsabile per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 del Regolamento UE 2016/679. La presente nomina ha durata pari a quella del Contratto e cesserà automaticamente di avere effetto in ipotesi di risoluzione, recesso o perdita di efficacia del Contratto. In caso di rinnovo, la nomina si considererà automaticamente rinnovata per una durata pari a quella contrattuale.
Per effetto della nomina, il Responsabile è autorizzato al trattamento dei dati personali nella misura e nei limiti necessari all'esecuzione del Servizio. In conformità al Regolamento UE 2016/679, il Responsabile si impegna a:
Con la sottoscrizione del presente accordo, l'Utente autorizza il Responsabile ad avvalersi di propri sub-responsabili (fornitori di infrastruttura cloud, assistenza tecnica, servizi di comunicazione elettronica) per l'erogazione del Servizio, assicurando tramite contratto scritto che ciascun sub-responsabile assuma gli obblighi di cui all'art. 28 del Regolamento UE 2016/679 e tratti i dati nel rispetto delle prescrizioni normative applicabili.
Qualora si verifichino eventi che comportano la violazione dei dati personali trattati nell'erogazione del Servizio, il Responsabile avvertirà il Titolare del trattamento senza ingiustificato ritardo dopo essere venuto a conoscenza della violazione, ai sensi dell'art. 33, comma 2 del Regolamento UE 2016/679.
Il Contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana. Per ogni e qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Roma, salvo il caso in cui l'Utente abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale svolta; in tal caso sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove l'Utente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati sul territorio italiano.
Per domande, chiarimenti o segnalazioni relative ai presenti Termini:
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